Chez Spins of Glory Casino, notre but est d'offrir une expérience de jeu divertissante et stimulante, tout en promouvant le jeu responsable; nous considérons que ce loisir doit être pratiqué avec modération et vigilance.
Nous reconnaissons l'existence de la ludopathie, un trouble caractérisé par une dépendance marquée au jeu, des difficultés à limiter le temps ou l'argent consacrés et pouvant engendrer des conséquences néfastes pour le joueur ainsi que pour son entourage.
C'est pourquoi nous proposons des outils permettant de restreindre, diminuer ou interrompre l'activité de jeu des membres sur simple demande. Ainsi, chaque joueur peut :
- Décider de suspendre son accès au jeu pour une période définie.
- Fixer une limite sur le montant pouvant être déposé, que ce soit quotidiennement, hebdomadairement ou mensuellement.
Une demande de diminution d'une limite de dépôt ou de fermeture temporaire du compte est appliquée dès sa réception. En revanche, l'augmentation d'une limite de dépôt nécessite un délai de 7 jours. Il est important de souligner que notre équipe n'a pas la possibilité d'annuler ou de modifier ces limites, qui demeurent sous le contrôle exclusif du joueur.
En cas de doute, posez-vous les questions suivantes :
- Ai-je tenté de diminuer ou d'arrêter mes jeux sans succès ?
- Est-ce que je mise des sommes croissantes pour obtenir le même niveau d'adrénaline ?
- Cache-je à mon entourage que je joue de l'argent, ou le temps et l'argent que j'y consacre ?
- Le jeu a-t-il déjà mis en péril ou détérioré une relation avec un proche ?
Si vous avez répondu 'Oui' à la plupart de ces questions, il serait judicieux d’envisager d’utiliser nos outils de limitation ou de solliciter de l’aide; cela ne traduit pas une faiblesse, mais plutôt de la force et de la sagesse.
Notre équipe reste également à votre disposition si vous souhaitez évoquer des difficultés liées au jeu. Nous vous écouterons sans jugement et mettrons tout en œuvre pour vous proposer des solutions et un accompagnement adaptés. N’hésitez pas à nous contacter par chat en direct ou par courriel à [email protected].
